岐阜県飲食組合様で事務処理のデジタル化の検討をしました。
この中でコミュニ―ションアプリ『BAND』の紹介をさせていただきました。
組合員様へ、お知らせや活動状況などを素早く伝えたい
昨年度にあるアプリ(いわゆるチャットアプリ)を導入してテストを試験運用をしてみました。やってみると、いろいろな課題が出てきました。
例えば...
プライベートのアカウントが他の人にもわかってしまう
実名ではないので誰だかわからない
組合員ではない人も入ってくることができる
組合をやめた場合、削除できない が
添付ファイルが数日で消えてしまう
アンケートがとれない
会議などの日程調整ができない
マジ運用しようとすると、かなりの費用がかかる
などです。
アプリをイロイロ試してみました
テスト運用中にいろいろ課題が出てきたので、似たような機能のアプリを試してみました。
チャットアプリ、いろいろあるんですよね。
そもそも、グループでのやり取りとなると、SNS系アプリ。
Facebook
X(旧Twitter)
Instagram
LINE
あとは、ビジネスチャット系アプリ
Chatwork
Slack
Microsoft Teams
Google Workspace
LINEWORKS
その他には、Skype、Viberなどイロイロありました。
アカウントを作っては試しての繰り返しで使ってみましたが、あっちが出来たら、こっちができず、一長一短でした。
ビジネスチャット系は有料にしないと制約があり、なかなか難しいところです。
BANDなら解決できるじゃあないか!
そんな中、BANDを検討してみました。
気付きました!!
BAND、コレなら解決できると!!
グループごとにアカウント名を決めることができる
リーダーやサブリーダーなど権利の構造がしっかりしている
↑ このためトップダウンの管理がしやすい
アンケート機能の充実
日程調整も可能
解決しました!!
問題があるとしたら
運営していく立場で問題があるとしたら、あまり有名じゃないところでしょうか。
組合員さんのデバイスに、知らないアプリをインストールする必要があるってことです。
「入れればいいじゃん」と思うかもしれませんが、そう簡単ではないんですよ~
私は、仕事柄パソコンの設定や設定変更などをしていますが、一番つまづくところどこだと思います??
IDとパスワードの入力です。
私 :では、お客様のMicrosoftのIDとパスワードお願いします
お客様:ん、んん...チョットわからないです~...
私 :エエ~?!
最初のアカウント作成時に、気にせず、すすっと入れちゃってる人が多いんですね~
Appleアカウントなんか、わからなくなると、復旧させるのに相当メンドクサイですよ。
今は、IDとパスワード地獄なので、皆さんもお気をつけください。
しかし、BANDはぬかりがありません!!
資料がしっかり準備されている。
それも、webで見るタイプだけでなく、印刷できるようにPDFの資料がいっぱいあります。
印刷できる資料、これは、運営側からすると助かります。
多くの人に説明するとなると、どうしても会議でプリントを配って説明となります。
説明資料はやっぱり必要。
普段なら、自分で作らないといけませんから。
細かいところですが、こういうところで私のBAND評価が上がりました!!
時間をかけて地道にデジタル化
最初のログインや設定がわからない場合は直接説明したりして、時間はかかるかもしれませんが、地道にデジタル化していきたいと思います。
飲食組合って各都道府県にあるのですが、全国のデジタル化事例で紹介されるのが目標です!
BANDについて詳しく知りたい方は以下のURLをタップ!!
BANDはグループコミュニケーションを効率化させるアプリです。グループでのお知らせや日程共有・出欠管理、さらに投票やトーク、ライブ配信など、BANDの機能を使って、連絡の時間やコミュニケーションの手間をもっと簡単に省くことができます。
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