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岐阜県旅館ホテル組合様の連絡網デジタル化にBANDを推進中!

  • 執筆者の写真: ぐる撮る
    ぐる撮る
  • 6月24日
  • 読了時間: 3分
会合の様子

組合員様への連絡手段、まだ郵送やFAXで疲弊しちゃっていませんか??


今回は、岐阜県旅館ホテル組合様でのコミュニケーションツール「BAND」導入の現状と、私の想いをお伝えします。


約600店舗への連絡業務、想像しただけで大変ですよね

組合のような大規模な組織で、事務局から組合員様へ情報を伝える手段のデジタル化は急務です。

  • 毎月の案内を印刷して封筒に入れる手間

  • 郵送代やFAXの通信費

  • 誰が確認したかわからない情報伝達の不安

これらを手作業でやるのは、ホントに大変ですよね😭


アプリを色々と試してみました

連絡を効率化するツールはイロイロありますが、実際に運用を考えると一長一短で課題も多いんです。

  • 検討ツールA(個人のLINE):プライベートのアカウントが他の人にバレてしまう

  • 検討ツールB(一部のビジネスチャット):過去のファイルが数日で消えてしまう

  • 検討ツールC(多機能ツール):本気で運用しようとすると、かなりの費用がかかる

BANDなら解決できるんじゃないか!

そんな数ある課題をクリアできるのが「BAND」です😊

  • メンバー管理のセキュリティがしっかりしている(部外者が入れない)

  • グループごとに名前を変更できる

  • 資料をPDFのまま共有できる上に、完全に無料で使える!

ホント、これ以外の選択肢はないんじゃないかと思うくらい便利なんです👍



嬉しい反応と、問題があるとしたら...

先日、岐阜県旅館ホテル組合様へツール導入のご案内にお伺いしました。


私:「事務局との連絡にBANDという便利なアプリがあるのですが…」

お客様:「組合で導入を進めているから、もう入ってるよ!」


なんと!すでに活用されているとのことで、デジタル化が徐々に進んでいるのを実感して、とても嬉しくなりました🎉


しかし、同時に大きな壁も感じました。問題があるとしたら、やはり「全員への導入の難しさ」です。


組合員数は600店舗以上。皆さん日々の業務でお忙しいですし、ITが苦手な方も大勢いらっしゃいます。最初のアプリインストールやアカウントの登録といったハードルは、慣れていない方にとっては想像以上に高いんですよね🤔


草の根運動で、地道に100%デジタル化を目指す!!

「全員一斉にデジタル化!」というのは、現実的には不可能です。

でも、それでいいんです。

焦らず、少しずつ、草の根運動のように広げていくことが大切だと、今回改めて実感しました。

世間では「ITは簡単」と言われがちですが、現場の方にとってはホントにメンドクサイ作業です。だからこそ、私のような「伴走者」が横についてサポートする必要があるんだと強く思います。

【画像②:マニュアルの写真や、現場の少し和む画像など】

デジタル化の第一歩、地道に進めていきましょう

「100%デジタル化」という方向性に向けて、これからも一人ひとりに寄り添いながら、地道なサポートを続けていきます🍀

ITの導入や集客は、時間をかけて継続することが一番の近道です。

一人で抱え込まず、いつでも頼ってくださいね。


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